Kupnja i jamstvo
Koliko koštaju AMC proizvodi i kako ih mogu kupiti?
Za informacije o cijenama naših proizvoda, molimo kontaktirajte svog AMC savjetnika ili izravno našu službu za korisnike.
Prodaju li se AMC proizvodi samo putem prodajnih savjetnika?
Da. AMC koristi sustav direktne prodaje kako bi osigurao personalizirano i kvalitetno iskustvo za kupce. To jamči da svaki kupac dobije sveobuhvatne upute od svog osobnog savjetnika, koji pomaže u razumijevanju značajki i prednosti AMC proizvoda te kako ih najbolje iskoristiti.
Koliko traje jamstvo na AMC proizvode i koji su uvjeti?
AMC daje 30-godišnje jamstvo na posude i tave, kao i na komponente od nehrđajućeg čelika Secuquicka i EasyQuicka. Za sve ostale proizvode - Navigenio, Audiotherm i sve plastične dijelove - postoji 2-godišnje jamstvo. Osim toga, AMC nudi 30-godišnje jamstvo na servis (međutim, to je podložno naknadi za servis).
Zašto su AMC proizvodi skuplji od posuda i tava drugih proizvođača?
Viša cijena AMC proizvoda odražava njihovu kombinaciju visokokvalitetnih materijala, inovativnih tehnologija i metoda kuhanja, dugog vijeka trajanja te jedinstvenih osobnih savjeta i podrške. Ovi čimbenici čine AMC proizvode dugoročnom investicijom u kvalitetu, zdravlje i praktičnost kuhanja.
Početna investicija često se s vremenom isplati kroz dulji vijek trajanja proizvoda, uštedu energije i bolje očuvanje hranjivih tvari u vašoj hrani.
Moram li kupiti cijeli set ili mogu kupiti i pojedinačne posude?
Moguće je kupiti pojedinačne posude ili tave. Međutim, na taj način nećete u potpunosti iskoristiti prednosti pametnog sustava za kuhanje. Vaš AMC savjetnik pomoći će vam odabrati opciju koja najbolje odgovara vašim potrebama.
Mogu li nadograditi ili proširiti svoj set?
Da, to je moguće. Obratite se svom AMC savjetniku koji vam može dati informacije o dostupnim mogućnostima nadogradnje.
Materijali i sigurnost
Mogu li koristiti AMC posude u pećnici? Na što moram obratiti pažnju?
Prije upotrebe AMC posuda u pećnici, potrebno je ukloniti Visiotherm, Audiotherm i duge drške – oni nikada ne smiju ići u pećnicu.
Funkcija roštilja (grill) smije se koristiti samo od generacije M30 nadalje. U tom slučaju može doći do promjene boje nehrđajućeg čelika, no to ne utječe na funkcionalnost posude.
Potrebno je pridržavati se sljedećih maksimalnih temperatura:
M27 and M28: 150 °C
M29: 180 °C
M30 and M30s: 230 °C / 450 °F
Koji je sastav materijala AMC posuda i tava i koje su prednosti?
AMC posude i tave izrađene su od visokokvalitetnog 18/10 nehrđajućeg čelika, koji sadrži 18% kroma i 10% nikla. Ovaj materijal je poznat po svojoj dugotrajnosti, otpornosti na koroziju i jednostavnom čišćenju. Nehrđajući čelik osigurava optimalnu higijenu, prikladan je za pranje u perilici posuđa, a zahvaljujući Accutherm dnu, koje kombinira nehrđajući čelik s aluminijskim jezgrom, omogućuje ravnomjernu raspodjelu topline i izvrsno zadržavanje topline.
Ima li AMC patente?
Da, AMC posjeduje patente za svoje inovativne kuhinjske tehnologije i dizajne proizvoda.
Koje se AMC tave mogu koristiti na indukcijskoj ploči za kuhanje i kako ih mogu prepoznati?
Sve posude i tave od serije M29 (1996. nadalje) kompatibilne su s indukcijom.
Mogu li osobe alergične na nikal koristiti AMC posuđe za pripremu svoje hrane?
Opsežne znanstvene studije pokazale su da se u normalnim uvjetima kuhanja u kućanstvu nikal iz visokokvalitetnog posuđa od nehrđajućeg čelika ne prenosi na hranu. To se odnosi i na vrlo kiselu hranu, poput rabarbare, kiselog kupusa ili špinata. Razina nikla u hrani nakon kuhanja ostaje ista kao i prije kuhanja.
Kuhanje s AMC-om
Kako mogu duže sačuvati hranu pomoću AMC sustava za kuhanje (npr. džemovi, zimnica, povrće itd.)?
Ne dajemo preporuke u vezi s metodama konzerviranja, jer na uspješnost tog procesa utječe više različitih čimbenika.
Mogu li koristiti AMC posude za čuvanje kuhane hrane u hladnjaku (npr. preko noći)?
Kuhanu hranu možete sigurno čuvati u AMC posudi u hladnjaku. Samo budite oprezni s jako slanim jelima, jer ona s vremenom mogu uzrokovati male točkice korozije. Ta sitna oštećenja ne utječu na funkcionalnost posude, ali mogu narušiti estetiku.
Kako mogu pržiti u dubokom ulju s AMC posuđem i koje su prednosti?
Za prženje u dubokom ulju preporučujemo korištenje HotPan posude u većini recepata, gdje također navodimo i najprikladniju količinu ulja za prženje. Prilikom prženja s AMC-om, ulje se zagrijava na optimalnu temperaturu (simbol za prženje) bez pregrijavanja. Molimo da se pridržavate količina ulja naznačenih u receptima.
Kako je moguće kuhati i peći bez dodavanja vode ili masti u AMC sustavu za kuhanje?
AMC proizvodi izrađeni su od visokokvalitetnog nehrđajućeg čelika s posebnom Akkutherm kapsulom na dnu i dobro prianjajućim poklopcem. To se kombinira s genijalnim mjerenjem i prikazom temperature putem Visiotherma i Audiotherma, jer je pravilna temperatura tijekom zagrijavanja, kuhanja i pečenja ključna kod AMC-a.
To omogućuje kuhanje bez dodatka vode: dno brzo upija toplinu, učinkovito je pohranjuje i ravnomjerno prenosi na hranu. Tijekom kuhanja stvara se zatvoreni ciklus između dna posude, ruba za hlađenje i poklopca, koji sprječava isparavanje pare i osigurava da se hrana kuha u vlastitom soku. Time se očuvaju hranjive tvari i prirodni okus jela.
Kod pečenja bez dodatka masti, savršena temperatura grijanja i visokosjajna, strukturirana površina dna AMC tava pružaju izvrsna svojstva pečenja bez ikakvog premaza. To omogućuje zdravo pečenje s niskim udjelom masti, te preveniranje zagorijevanja hrane.
Kuhanje i pečenje postaju još jednostavniji uz Navigenio – on omogućuje kuhanje s preciznom kontrolom temperature i vremena, gotovo bez intervencije. Za više detalja kontaktirajte svog savjetnika ili pretražite AMC Cook & Go aplikaciju.
Gdje je moguće kupiti AMC kuharicu s osnovnim AMC receptima i odgovarajućim metodama kuhanja?
Svi naši recepti dostupni su u aplikaciji Cook & Go, koju možete preuzeti s Apple App Storea i Google Play Storea.
Koje vrste recepata mogu spremati s poklopcem Secuquick?
Poklopac za brzo kuhanje AMC Secuquick Softline savršen je za širok raspon jela koja je potrebno brzo i nježno pripremiti. Pretvara AMC posude promjera 20 cm ili 24 cm u posude za brzo kuhanje, smanjujući vrijeme kuhanja do 80% i štedeći do 50% energije.
Preporučena jela za Secuquick:
Kuhanje s "turbo načinom rada"
Jela od mesa:
Pirjana jela poput gulaša, pirjane pečenke ili rolada od govedine ili janjećeg buta postaju mekana i ukusna u djeliću uobičajenog vremena.
"Turbo način rada" također je savršen za kuhanje govedine ili peradi, kao i za pripremu mesnih temeljaca.
Mahunarke:
Sušeni grašak, smeđa leća, grah i slanutak, koji tradicionalno zahtijevaju vrlo dugo vrijeme kuhanja, mogu se posebno brzo kuhati u Secuquicku i omekšati za samo nekoliko minuta.
Juhe i variva:
Savršeno za kompaktne juhe i variva poput juhe od graška, minestronea ili juhe od krumpira. Sastojci zadržavaju svoje hranjive tvari i okus, a vrijeme kuhanja znatno se smanjuje.
Kuhanje u "soft načinu rada"
Jela iz jedne posude:
Jela koja kombiniraju sve sastojke u jednoj posudi, poput rižota ili tjestenine iz jedne posude, savršeno se pripremaju sa Secuquickom - brzo, jednostavno i energetski učinkovito. Mnogo sjajnih recepata za ovo možete pronaći u AMC svijetu recepata.
Povrće:
Svježe povrće poput brokule, cvjetače ili mrkve, kao i krumpir u ljusci, može se lagano kuhati u "soft načinu rada", povrće i krumpir se brzo kuhaju, što pomaže u očuvanju njihovih vitamina i minerala.
Smrznuta hrana:
Smrznute mješavine povrća mogu se brzo odmrznuti i kuhati.
Čišćenje i njega
Što uzrokuje bijele mrlje s unutarnje strane posuda i kako ih mogu ukloniti?
Te mrlje su tragovi albumina, proteina koji se može pojaviti prilikom pečenja mesa ili ribe ili kuhanja riže. Lako se uklanjaju uz pomoć blagog, kiselog sredstva za čišćenje i spužvice.
Kako očistiti poklopac Secuquick i na što trebam paziti?
Kako ukloniti ili neutralizirati mirise hrane iz gumene brtve Secuquick poklopca?
Ako Secuquick nećete koristiti odmah nakon čišćenja, brtvu nemojte vraćati u poklopac. Umjesto toga, postavite je labavo na vrh Secuquick poklopca kako biste spriječili zadržavanje mirisa i omogućili prozračivanje. Prije sljedeće upotrebe, brtvu jednostavno pravilno stavite natrag u donji dio poklopca.
Zašto se hrana lijepi za moje AMC tave i kako to mogu spriječiti?
Za najbolje rezultate, molimo slijedite ove savjete:
-Jela na bazi jaja uvijek zahtijevaju malo masnoće (bilo u tavi ili u smjesi).
- Panirane namirnice uvijek trebaju dovoljno masnoće da bi dobile zlatno-smeđu i hrskavu koricu.
- Koža ribe mora biti potpuno suha ili lagano premazana uljem.
Uvijek koristite ispravan način zagrijavanja prema receptu (zagrijavanje do „okna za pečenja“, zagrijavanje bez poklopca ili „test kapima“ za oPan)
Jesu li svi AMC proizvodi sigurni za pranje u perilici posuđa?
Svi AMC proizvodi od serije M29 nadalje mogu se prati u perilici posuđa, s izuzetkom Audiotherma i mobilne ploče za kuhanje Navigenio.
Za Secuquick softline posebno se preporučuje pranje u perilici posuđa, jer je čišćenje mehaničkog sustava zaključavanja učinkovitije u perilici posuđa.
Uređaji i tehnologija
Baterije u Audiothermu su zamijenjene novima. Kada ga uključim, ne događa se ništa osim nekoliko zvučnih signala. Što trebam učiniti?
Ako nakon zamjene baterije u Audiothermu zvučna funkcija više ne radi, to može imati nekoliko uzroka:
- Neispravan polaritet baterije: Provjerite je li baterija ispravno umetnuta, posebno obratite pažnju na polaritet (+ i -)
- Problemi s kontaktima: Pažljivo očistite kontakte za bateriju kako biste osigurali dobar spoj s baterijom.
- Potrebno resetiranje softvera: Možda je potrebno resetirati Audiotherm. Upute za resetiranje možete pronaći u korisničkom priručniku
Ako ovi koraci ne pomognu, uređaj možda ima kvar i trebali biste se obratiti službi za korisnike.
Je li Audiotherm vodootporan? Što učiniti ako slučajno dođe u dodir s vodom?
Ako vaš Audiotherm dođe u kontakt s vodom, odmah ga isključite. Otvorite pretinac za baterije, izvadite baterije i pažljivo obrišite svu vidljivu vlagu. Zatim ostavite Audiotherm otvoren da se suši na sobnoj temperaturi najmanje 2 dana.
Nakon 2 dana, umetnite nove baterije. Ako se uređaj i dalje ne uključuje, kontaktirajte našu službu za korisnike.
Moj Audiotherm se ne povezuje s Visiothermom – kako mogu ponovno uspostaviti vezu?
Prvo provjerite treba li zamijeniti baterije. Ako se uređaj ni nakon toga ne povezuje, kontaktirajte našu službu za korisnike.
Što znači "P" na Audiothermu? Kako koristiti ovaj program?
„P” je kratak, energetski učinkovit program snage, posebno razvijen za jela poput riže pripremljene uz pomoć Secuquick-a. Stvarno vrijeme kuhanja traje samo 20 sekundi. Nakon toga se posuda postavlja u odvojeni poklopac okrenut naopako, gdje samostalno uklanja tlak i nastavlja nježno kuhati jelo uz pomoć preostale topline.
Što znači točka okretanja?
Točka okretanja označava savršeni trenutak za okretanje hrane prilikom pečenja ili prženja s poklopcem.
Što trebam učiniti ako moj AMC proizvod treba popravak ili zamjenu?
Obratite se svom osobnom savjetniku, koji je vaš glavni kontakt za AMC proizvode, popravke i zamjene. Ako nemate direktan kontakt sa savjetnikom, obratite se AMC službi za korisnike.
Detaljno opišite problem, navedite koji je proizvod u pitanju, a ako je moguće, priložite i fotografije kvara.
AMC nudi 30-godišnje jamstvo na proizvode od nehrđajućeg čelika. Savjetnik ili služba za korisnike provjerit će je li kvar pokriven jamstvom.
Za proizvode izvan jamstvenog roka, može vam biti ponuđen popravak ili zamjena uz nadoplatu. Popravci se izvode ili izravno u AMC-u ili kod ovlaštenog servisa. Savjetnik ili služba za korisnike će vas obavijestiti o daljnjim koracima.
Kako pravilno sastaviti Secuquick poklopac?
Unutarnji i vanjski poklopac Secuquicka pričvršćeni su velikom zvonastom maticom s unutarnje strane. Secuquick brtveni prsten mora se postaviti tako da utisnuta valovita linija bude okrenuta prema poklopcu, a zatim pritisnuti prstima sa svih strana.
Upute za provjeru brtvi ventila možete pronaći u korisničkom priručniku pod "4.3 Sastavljanje Secuquicka."

